Новости Tederic
Новости

Техническая поддержка 24/7: диагностика, ремонт и модернизация оборудования

Покупка оборудования — это только первый шаг к успешному производству. А вот как долго и эффективно техника будет радовать вас своей работой, зависит от качества сервисной поддержки. В нашей компании мы создали отдел сервиса так, чтобы вы забыли о головной боли, связанной с поломками и простоями. Сегодня мы хотим напомнить: наши инженеры всегда на связи, чтобы помочь вам — будь то дистанционная консультация, срочный выезд на объект или поставка необходимой запчасти.

Также мы всегда готовы быстро и профессионально решать любые задачи с уже введенным в эксплуатацию оборудованием.

Знания и опыт

Каждый инженер в нашем сервисном департаменте обладает высшим образованием и обширным опытом работы на предприятиях России.

Программа обучения нашего персонала включает детальное освоение оборудования, которое предлагается компанией, а также прохождение стажировки на заводе-производителе.

Индивидуальный подход

Мы досконально изучаем ситуацию каждого клиента, ищем эффективное и удобное решение.

Варианты диагностики

  • Дистанционные консультации технических специалистов: диагностика неисправностей, информация по проведению монтажных, разгрузочных работ, подбор запчастей со склада и на заказ.
  • Видеокурсы, демонстрирующие порядок работ по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту оборудования.
  • Срочный выезд специалистов на производственный объект.

Поддержка

  • Транспортные, монтажные и пусконаладочные работы;
  • Ввод оборудования в эксплуатацию;
  • Обучение персонала клиента эксплуатации машин;
  • Гарантийное и плановое техническое обслуживание оборудования;
  • Постгарантийное обслуживание;
  • Поставка запасных частей со склада в России и на заказ;
  • Технический перевод;
  • Модернизация вашего оборудования;
  • Дистанционная поддержка и консультации по вопросам эксплуатации оборудования.
Узнать подробности и обратиться за услугой: 8 800 555 49 88
Или оставить заявку на сайте.